Założenie własnego sklepu internetowego wymaga podjęcia szeregu decyzji. To także te związane z wyborem odpowiedniego programu do jego obsługi.
Aby otwarcie i prowadzenie sklepu on-line było łatwe, szybkie oraz efektywne, warto pamiętać o tym, żeby wybrać odpowiedni system ecommerce, czyli system komputerowy (oprogramowanie komputerowe) przeznaczone do prowadzenia handlu on-line.
Poprzez odpowiednie oprogramowanie sklep internetowy może działać jeszcze skuteczniej – prowadząca go osoba uzyskuje wtedy dostęp do szeregu funkcji wspierających ecommerce, czyli handel internetowy.
Jakie rodzaje systemów ecommerce możemy obecnie znaleźć? Jakie funkcje można dzięki nim uzyskać? Jak wybrać najlepszy system tego typu dla swojego sklepu internetowego? Zapraszamy do sprawdzenia odpowiedzi na te pytania przed otwarciem własnego sklepu on-line!
Rodzaje programów do obsługi sklepu internetowego:
- oprogramowanie pudełkowe – gotowe oprogramowanie z licencją
- oprogramowanie dedykowane – dopasowane do potrzeb firmy
- oprogramowanie open source – bezpłatne oprogramowanie bazujące na otwartym kodzie źródłowym
- oprogramowanie w modelu SaaS – dzierżawa oprogramowania w postaci abonamentu, oprogramowanie znajduje się na platformach on-line
Dzisiaj największym zainteresowaniem cieszy się ostatnie z zaprezentowanych rozwiązań, czyli systemy ecommerce w modelu SaaS. W tym przypadku, w ramach systematycznego opłacania abonamentu, firma może korzystać z nowoczesnego, stale akutalizowanego oprogramowania, które oferuje dostęp do pełnej gamy funkcji.
Jednak wybór samego typu oprogramowania dla ecommerce to dopiero początek. Do dyspozycji mamy obecnie pełną paletę różnych rozwiązań w tym właśnie zakresie, dlatego też warto wiedzieć, na co zwrócić konkretną uwagę przy ich doborze.
O czym warto pamiętać przy wyborze systemu do prowadzenia sklepu internetowego?
Każdy sklep internetowy posiada swoją specyfikę. Także prowadząca go osoba może posiadać określone wymagania. Aby sklep internetowy rzeczywiście mógł zaoferować zarówno klientom, jak również właścicielowi optymalne wsparcie w prowadzeniu działalności.
Warto przy tym rozdzielić dwa rodzaje sklepów internetowych, a mianowicie sklepy B2C, czyli te skierowane do klientów indywidualnych, a także sklepy B2B, czyli sklepy hurtowe, które pozwalają na prowadzenie transakcji pomiędzy podmiotami gospodarczymi.
Przykładowe funkcje oferowane przez systemy ecommerce:
- prezentacja oferty handlowej sklepu internetowego – tworzenie stron produktów, podział produktów na kategorie i podkategorie, prezentacja cen produktów, wydzielanie sekcji dla produktów w promocji, powiązanych, najczęściej kupowanych, zamienników i innych, dodawanie produktów do ulubionych, prezentacja promocji, wystawianie opinii i integracja z serwisami do wystawiania opinii, powiadamianie znajomego o produkcie
- wyszukiwanie produktów w sklepie internetowym – inteligentna wyszukiwarka pozwalająca n wyszukiwanie nie tylko nazw produktów, ale także ich cech
- koszyk w sklepie internetowym – mini koszyk na każdej stronie, obsługa rabatów z poziomu koszyka, zmiany kosztów w koszyku po dodaniu informacji o transporcie, płatnościach, promocjach
- strefa klienta w sklepie internetowym – zapamiętywanie danych klienta, informacji o zamówieniach, monitorowanie i powiadamianie klienta o zdarzeniach, produkty dodane do ulubionych
- reguły biznesowe ecommerce – dotyczące ograniczeń zamawianej liczby towarów, wyświetlania informacji o dostępności, zastosowania parametrów logicznych
- integracja oprogramowania z systemem ERP do obsługi firmy
Oprogramowanie może także łączyć się z dodatkowymi modułami poszerzającymi funkcjonalność sklepu internetowego, na przykład modułem transportowym, płatności internetowych, programu lojalnościowego, sprzedaży stacjonarnej.
Zamierzasz założyć swój pierwszy sklep internetowy i nie wiesz, jaki system ecommerce wybrać? Postaw na sprawdzone rozwiązania! Wybierz system OMNIcommerce, który zapewnia skuteczne wsparcie dla handlu internetowego B2C oraz B2B.
Więcej informacji o systemie można uzyskać na jego stronie internetowej: https://omnicommerce.pl/sklep-internetowy-b2c/. Zapraszamy!
